麒麟阁 发表于 2022-12-13 17:36:30

响水富晨天然气对非居民用户无涨价公告,现在让补3-10月份的差价,合理合规吗?

网友向响水热门反映内容如下:
我是响水开发区这边的一个商户,我们店里一直使用的是天然气。
12月12日,店里收到响水富晨天然气工作人员送来的一个文件,就是下面的图片



文件大致内容是因为天然气成本涨价,响水发改委早在今年3月份的时候就发文给天然气相关企业,按照响发改(2022)26号文进行相应收费。
这个就是响水发改委的相关文件


但是,在今年的3-10月份期间,我们没有收到任何通知。直到12月12日,富晨天然气工作人员才告知我们涨价,让我们补缴3-10月份的0.4元左右/立方的差价,大概算了算得有1000元左右,如果这个月月底前不缴纳,就要对我们进行断气。

首先,我想表达下我的观点:
规定该怎么收费,我们一直都守规矩,这是我们用户的义务。但是,富晨天然气公司,在今年3月份收到响水发改委价格文件的情况下, 没有通过其官方公众号或文件或短信的方式告知我们,就私自进行改合同提价,这合理合规吗?

并且我们使用天然气是预充值,既然3月份文件下来,那么富晨公司为什么不直接扣除费用?即便有差价,为什么到了12月,这么久了,才跟我们说呢?

不告知用户涨价以及费用已扣除后再补钱,这两个行为难道不违规吗?你们不能因为自己是强势企业就这样侵犯我们用户的权益,该缴费是我的义务,但我起码得明明白白消费,请相关部门能够给予我们非居民用户一个合法合规的合理解释!谢谢!
页: [1]
查看完整版本: 响水富晨天然气对非居民用户无涨价公告,现在让补3-10月份的差价,合理合规吗?