连声网官方 发表于 4 天前

曝光 | 响水美团外卖存大量“幽灵店”,卫生状况恶劣,为何平台审核形同虚设?

近日,多名网友向响水连声网爆料,直指盐城市响水县美团外卖平台在商户审核与日常监管环节存在严重漏洞。爆料视频中,部分商家的厨房环境令人触目惊心:灶台油污厚积如痂,反复使用的煎炸色拉油黑如墨汁,店内物品随意堆放,杂乱不堪,整体卫生条件极其恶劣。647
更令人愤慨的是,这类问题商家竟在外卖平台上注册了多个不同名称的店铺,更有甚者同时开设十多家外卖店铺,这些所谓的“幽灵外卖”凭借换名换图“变脸术”长期混淆消费者,线上食品图片精致诱人,线下门店卫生令人不忍直视。这种公然践踏食品安全红线的行为,已然威胁到公众健康,亟待平台方和监管部门介入整治。

外卖平台明文规定需提供真实门脸图,为何众多商家资料中却是一片空白,或大量使用虚假门脸图?他们究竟是怎么通过平台审核的?让人不寒而栗!

响水连声网实地察看了其中两个商家,现场状况与网友反映一致。这些店家不提供堂食,只做外卖,店外不停的有外卖骑手在等待取餐。当被问及店内卫生情况时,有外卖骑手表示“一言难尽……确实太脏了……”,还有骑手透露,自己虽然送外卖,但是从来不点这类店铺的东西。
● 一个店在外卖平台上有多家店铺● 都是同一个地址
美团外卖平台在响水县设有代理商,那么平台审核机制为何形同虚设?根据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》相关规定,外卖平台必须对入驻商家进行严格审查,并确保其经营场所等信息的真实性。平台本地招商人员对于商家信息的审核负有不可推卸的责任,对于这类商家存在的问题,无论事前、事中还是事后,如果没有本地代理商的默许和配合,这些“幽灵外卖”商家压根不可能上线运营。这其中存在的严重失职,甚至默许、协助商家伪造资质的现象,使得平台逐渐从“食品安全守护者” 异化为问题商家的 “保护伞”。
新华网曾在2024 年 8 月份发文《治理 “幽灵外卖” 刻不容缓》,文中指出,这些蒙混过关的商家入驻外卖平台,一旦出现问题很难溯源,成为食品安全重大隐患,必须严厉整治。
实体经济固然要大力支持发展,但绝不能违法违规,更不能以牺牲消费者健康为代价的恶性发展。若因外卖平台未尽职尽责而引发食品安全等问题,平台将可能面临相关行政部门的严厉处罚。

在此,我们呼吁响水市场监管部门要进一步加大外卖平台违法违规问题的监督和惩处力度,形成网络餐饮安全监管长效机制,建立“线上监测+线下整改”工作机制,严查卫生条件差、弄虚作假等违规违法行为。还要畅通群众投诉举报渠道,鼓励消费者积极参与食品安全共治。只有各参与主体压实责任、积极作为,才能合力推动网络餐饮服务业健康发展。

后续进展,响水连声网将持续关注。

(连声网进行整理编辑,但不代表本网站观点)

立竿见影 发表于 3 天前

平台看一下,这些商家怎么上的京东[惊讶]

颜行588492 发表于 9 小时前

立竿见影 发表于 2025-7-30 07:14
平台看一下,这些商家怎么上的京东

美团,饿了么,京东,都有,乱象一片
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