县行政审批局：急事急办解民忧
近日,县行政审批局住建窗口帮助我县城南高中快速办理施工许可证的事,被传为美谈。前不久的一天傍晚,负责城南高中建设项目的两位项目经理急匆匆地来到该窗口要求办理施工许可证。窗口工作人员侍海恋见申报单位对省平台网上报审的流程不够熟悉,又因材料上传用时较长,等上传到网上平台时已经下班,建设单位十分着急。该局行政审批科科长张卫红了解情况后,当即向两位项目经理说:“请您放心,今晚下班前,一定帮您办妥,不会让您再跑腿。”随即,张卫红向局领导反映,并得到领导的全力支持。于是,该科室协同后方单位进行数据连线,后方单位相关工作人员与分管领导加班忙碌,进行特事特办。窗口工作人员与后方单位在网上联络办件,通过不见面审批服务,帮助办妥了《施工许可证》。施工单位的两位办件人对办件窗口工作人员如此热心、优质的服务,连声道谢。早在2018年底,善动脑筋的张卫红见有些外地人员回老家办理企业相关证件时,由于对所办业务不熟悉,材料准备不充分,办妥一个证件要跑好几趟腿。花钱财,多跑路,费时间,耗精力,很不方便。于是,他便大胆提出了“数据多跑路,群众少跑腿”的想法,得到局领导的充分认可。通过近两年的实践检验,这确实是提升服务质量、开展优质服务的明智之举。为民办实事。
页:
[1]