响水市场局为何不作为?面对维权举报欧帕斯汽车贴膜,疑似假冒名牌产品,反让网友提供检测报告

热心市民

网友向响水热门反映：
前阶段，我在响水军民路（军民路和204国道交叉口西北角，响水市场局开发区分局隔壁）的欧帕斯太阳膜店，贴了欧帕斯品牌的汽车膜。


贴完膜的第二天，我发现商家没有给我欧帕斯的电子质保卡，纸质质保卡也没有，也没有卷心号，合格证都没看见！
这样，我根本没办法登记申请品牌官方的质保服务！
(正规的欧帕斯膜有这样的质保卡)

然后，我就去店里去问了店家：“我贴的欧帕斯的汽车膜，为什么没有质保卡？”
张老板一开始还说：“没给你啊？”，后又改口称：我1980元型号的就没有质保卡。
我拍了视频，大家看一下，看看这个老板什么德行……面对消费者的质疑，一边吃着饭一边满脸不以为然的狡辩……


品牌汽车膜都是有质保卡的。商家强词夺理欺骗我说没有，我查询了欧帕斯的官网，官网承诺所有该品牌产品均提供质保卡，不提供质保卡的都为假冒伪劣产品。


我是实在没办法，事后我就拨打了12315，也联系了响水市场监督管理局，在我证据充分的情况下，说我举证不足，不受理……
我有官网回复的客服记录，有视频记录等等，事实清晰；而商家自己违法违规不提供该提供的产品相关资质的事实清楚
这已经足够响水市场局为我们老百姓维权了，你们应该让商家提供资质，你们应该市场监督部门进行产品质量鉴定，为什么反过来让我出具检测报告？


我问市场局这个检测报告在哪里做呢？给我的回复说：“他不知道”，真的是太讽刺了，你们作为市场监管部门，这也不知道那也不清楚，要你们干嘛？
于是，我自己在网上查了几家第三方检测机构，但是他们都回复：不帮私人做检测。


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我真的把维权想的简单了，也高估了响水12315的作用，响水市场局的专业性真的让人不信任，工作一点法律性都没有，纯凭谁说的有理谁对，纯凭工作人员自己的主观意见判断事情的真假。工作一点都不作为，请问你们是怎么维系市场的公平公正的？

对了！还有，这家店就在响水市场局开发区分局的隔壁，怀疑你们是不是私下交流过，官商勾结处处设门槛让我们消费者去爬，让我们知难而退吗？

希望，响水热门能够帮我们曝光一下这个情况，十分感谢！