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如今，汽车已成为我们日常出行不可或缺的工具，考驾驶证就成为大家的必要选择。然而，响水驾培行业却存在种种乱象，其中退费难问题尤为突出，严重损害了众多学员的权益。
有网友向响水连声网反映，今年8月19日在响水黄海路的曙源驾校报名学驾照，缴纳了2680 元费用，并签订了合同，但合同却没有给学员一份。由于突发情况，学员不得不前往外地，无法继续在响水考驾照。于是在9月10日前往曙源驾校报名处申请退费，报名处当时让学员留下银行卡号，承诺钱会打到卡里，可时至今日，依然没有退费。
事后，学员询问驾校教练，教练称此事与他无关，让学员去找驾校。于是，身在外地的学员添加了驾校报名处联系人的微信，然而对方一直拒绝添加。之后，学员又拨打了该驾校的窦老板手机，窦老板起初表示自己不管退款之事，声称既然走了退费流程，一般要一个月左右才会退款，让学员等到10月10日过后再说。窦老板甚至还放话，如果到时候学费仍未退还，学员愿意怎么办就怎么办，发抖音、发文章曝光都无所谓，言语中透露出学费压根就退不了的意思。
该学员表示，报名后虽然在手机上预约了科目一，但并未参加考试，报名处却说要扣几百块钱。经了解，机动车驾驶证考试实际产生的收费标准由政府部门统一制定，参加考试才产生考试费用，没有考试则不产生费用。既然驾校报名处说扣几百元那就扣吧，但是驾校现在不闻不问的恶劣态度，实在让人所不耻。
经了解，目前响水几家驾校已经实行联营，统一收费标准，有垄断市场之嫌。网友们质疑，难道退费难是因为报名费交完后，无论学或不学，钱就已经被他们瓜分了吗？
响水曙源驾校退费难的问题，已经被学员投诉过很多次了。为何想要拿回考驾照报名费就如此之艰难呢？有驾培行业人士透露，现在驾校运营模式多为先交费再学习，钱到驾校后，可能被用于给发工资、交租金了……。当学员要求退费，驾校已将钱挪用他处，各种不退钱的理由便应运而生。
驾校退费难得现象频发，究竟是监管部门的监管不力，还是驾校行业的天然垄断性所决定？驾校作为提供驾驶培训服务的公司机构，理应树立诚信经营的理念，以提高教学质量和服务水平为核心竞争力，为学员提供优质、高效、公正的培训服务。然而，现实中却屡屡出现退费难的问题，这不得不让人对驾校的经营管理和行业监管产生质疑。
在此，希望响水交通运输部门能够对驾校行业退费难的问题予以高度重视，加强对驾校的监管力度，建立健全退费机制和监督体系，对违规驾校进行严肃查处。同时，积极引导驾校树立正确的经营理念，以诚信为本，提升服务质量，只有这样，才能保障学员的合法权益，促进驾驶培训市场更加健康有序地发展。
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发表于 2024-10-22 23:08:58
发表于 2024-10-24 10:03:00
