【民声】12345转办无果，响水老东园居民区的下水道问题该由谁解决？

热心市民

网友反映内容如下：

我是老东园“小区”的居民，这片居民区建成已有20多年了，虽然地图上显示的是"东园小区"，其实根本就不是真正意义上的“小区”，因为从这里建成开始从来没有过物业，本质上就是一个开放式的集中居民区而已，现属于响水县城东社区居委会管理范围。

● 地图所示位置

▶ 在此，通过响水连声网反映事关附近居民生活的两个民生问题：
1、下水道阴井盖破裂
如下面视频所示，阴井盖早已裂开，有很严重的安全隐患，由于我担心每天来往拖重物的三轮车和行人路过时会发生意外塌陷事故，于是找来几个警示路锥将其围了起来，但这不是长久之计，寄希望于有关部门能够尽快更换。另外，该区域还有几个阴井盖也存在类似破损情况。

2、下水道长年淤堵

多年来，我们这里的下水道一直淤堵，哪怕平时不下雨，污水都会从阴井盖里溢出来，而每次下雨后，道路都会积水，严重时水深可到小腿。多年来，很多附近居民都反映过这些问题，可都石沉大海。这两年来，县里到处都在污水改造，但并没有将我们这里纳入范围。如果不能彻底进行污水管网改造，起码在出现下水道淤堵情况发生时，有关部门能够临时疏通以保障居民正常生活，也是可以的。

● 没有下雨的情况下污水溢出

面对以上两个问题，我在3月3日拨打了12345寻求帮助。3月10日，12345回复说已委托响水滨河物业处理。可物业直接打电话过来，简单粗暴的说：“没钱处理……”，之后再打电话，就无人接听了。我又联系城东社区的网格员，网格员说他不管这些事情，于是我建议网格员向城东居委会反映，可网格员竟然说居委会也不管这些事情，管的话也没有钱维修，最后声称响水县城没有物业的地方都归滨河物业管，让有事找物业。

我实在想不通，我们这片区域是开放式的居民集中区，从来就没有过物业，也没有交过物业费，怎么就成了滨河物业的责任？在我们看来，城东社区居委会作为基层群众自治组织，本就该为居民排忧解难，像下水道阴井盖破裂、下水道淤堵等这类严重影响居民生活，甚至可能引发安全事故的民生问题，居委会难道不应该积极介入并协调解决问题吗？  如果居委会遇到“无利可图的民生小事”就一味推诿责任，以没钱为借口，对居民的诉求不管不问，那设立居委会的意义何在？又怎么能践行“为人民服务”的宗旨？

在此，希望响水县领导能够听到我们老百姓的声音，看到并重视我们的诉求，尽快帮助我们解决下水道阴井盖破裂和长年淤堵问题。同时，希望响水城东居委会能够真正发挥基层作用，积极履职，亲切倾听居民心声，用心为居民办实事。

（连声网进行整理编辑，但不代表本网站观点）

连声网官方

响水滨湖物业已在处理中

连声网官方

此事经响水连声网反映后，3月28日上午，响水城东社区和滨湖物业迅速安排人员前往现场。一方面，针对阴井盖破裂问题，工作人员迅速进行了更换，及时消除了安全隐患，保障了过往行人和车辆的安全。

另一方面，对于下水道淤堵问题，滨湖物业负责人表示，目前该区域下水道尚未与市政管网连接，所以遇到淤堵情况暂时只能采取临时疏通的方式来处理。工作人员当天便开展了临时疏通作业，尽可能缓解污水溢出和积水问题。