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殷先生和妻子在杭州上班，他反映，5月1号他们在老家江苏响水举办婚礼，提前通过婚礼纪预订了婚车，殷先生当时在上面下单，定了3299元的套餐，头车是玛莎拉蒂，跟车有3辆，可以选择宝马5系、奔驰E级或者奥迪A6。殷先生当时支付了989.70元定金。可当天开来的婚车换成了宝马，不但迟到一个多小时，还看上去脏兮兮的，差点影响了婚礼。
之后，还是找了男方朋友的车去接的新娘。此后，殷先生要求退款，对方表示：“迟到我们最高赔付是1000元，合同上有”。但是殷先生表示：“是一千块钱赔付金，再加五百块钱红包，然后定金照样退还，但是这个我是接受不了的，因为我毕竟不是租车出去玩，结婚用，这么大的一个日子，出了这么一个事情，第二次沟通的时候，就是上周三嘛，上周五给了我一个回复，回复说是赔付一千块钱，是我们老家当地的婚礼纪，服务人员给我回复。我们现在最低要求，定金，因为这个钱本来就是，因为没有使用他的车，定金是肯定要退的，还有就是把订单的总价赔付给我，就是3299赔付给我就可以了。”
随后联系到婚礼纪的李总表示还不清楚这个情况，表示要问下情况再说。
事后，记者没有收到李总的进一步回复。
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发表于 2021-5-21 09:50:18
