马桶内部有修补痕迹到底算不算质量问题

羊大二真

      家父于2022年大概八九月份在陈家港一家卫浴用品店买了一个马桶，安装到了新买的二手房，毕竟老人们说二手房啥都可以不换，马桶必须要换。

      因本人媳妇有孕回娘家修养了，所以马桶换了后也一直没怎么住。今年春节后，本人搬入新房没几天，楼下邻居反映卫生间顶部有渗水。

      我们以为是卫生间防水没做好，为了不给邻居添麻烦，找了做防水的朋友将卫生间地面都扒了重新做防水。当时我们也没往马桶问题上想，毕竟是新买的，而且邻居、亲戚和朋友也都认为是二手房的防水有问题。防水做好后，打开淋浴测试了2天，楼下说没有漏水问题了。又过了几个月，我媳妇出了月子，全家高高兴兴搬到自己的房子里住。没想到，没过三天，楼下邻居又反映漏水了。

      我们还是以为是防水的问题，是年初做防水的时候没有做到位，甚至怀疑到房屋质量问题了，卫生间四周的墙壁都渗透了，壁橱靠墙的一侧面板也泡烂了，始终没有怀疑是马桶的问题。直到再次做完防水，师傅装上马桶后，发现还是漏水，这才怀疑到马桶问题。经过检测，发现马桶内部前侧空腔的部位有裂纹，并且有修补的痕迹！！！

      手机从马桶底部伸进去拍一下，发现有明显的修补痕迹，并且修补的胶已经有部分脱落。随着我们向马桶里进水，发现该部位开始渗水。随后，我利用午休时间去找店家，但店家没有营业（后来据店家自己说那几天家里有事所以没开门）。没办法，生活不能没有马桶，我就找了其他店家买了新马桶，果然再也没有漏过水。

      12月14日上午，我父亲从响水回到陈家港，第一时间就去找了店家理论，店家说裂缝是正常情况，他们家的马桶基本都这样，这属于正常情况，如果有漏水，他们负责修理。理论一番后，老板坚持不同意赔偿。后来可能是老板的母亲，出面说可以赔200块给我父亲。我父亲非常气愤，认为这明明是产品质量有问题，导致我们家受到这么大损失，店家凭什么不肯承认，还振振有词说是正常情况，谁家也不会缺这200块，实在咽不下这口气。如果知道内部是有修补的，无论如何也不会买他们家产品。

      现在就想请各位网友评论评论，马桶买来的时候就有裂缝，而且还是修补过的，到底算不算质量问题。

羊大二真

本着与人为善的原则，这家店和品牌我就不发出来了，如果确实是质量的问题，希望店家看到后及时与我们联系。

羊大二真

补充说明：我父亲刚去找店家的时候，给店家看视频、图片，店家表示视频不清楚，不承认马桶问题。直到我们冒着雨把换下来的马桶拖去，现场指给他看，他才承认马桶确实有裂缝。