响水县人民医院上线自助开单功能!

小怡

便民服务新举措

门诊自助开单功能上线

2024年1月24日

为提高就诊效率，优化便民服务，根据《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》，响水县人民医院新推出诊前检验自助开单服务，于1月24日起开通自助血常规、CRP (C反应蛋白)、肺炎支原体抗体(lgM)、甲型流感病毒检测、乙型流感病毒检测、血糖（空腹）检验项目，当患者需要就诊时，患者或家属可以事先通过门诊各楼层自助机操作，自行完成自助开单，到指定地点进行采样或抽血，等化验结果出来后再进行诊疗。“先检验后诊疗”可以有效缩短就诊等候时间，提高诊疗效率，同时避免多次往返诊室引发的交叉感染风险，能够最大限度服务患者、保护患者，体现以“患者为中心”的服务理念。

那么，该如何操作呢?具体流程如下：

1

挂号（挂号成功后进入下一步）

2

自助开单

①点击自助开单

②阅读声明

③选择需检验项目

④选择支付方式

⑤确认结算

⑥持缴费凭条至门诊2楼检验科

注意事项

①所有诊前开单的患者只能按照“普通门诊”医保待遇结算，如想享受慢性病和特殊病待遇，请至医生处开单检查或检验。

②自助机自助开单开放时间：07:00-17:30，其他时间由接诊医师开具；

③采样地点：门诊二楼检验科

④自助开单缴费成功后，因特殊原因未完成检验需要退费的，请持缴费凭条至我院门诊楼一楼总服务台办理退费。

自助服务机为患者提供了方便快捷的服务，节省了时间，提高了就诊效率。下一步，我院将持续开放更多检验检查项目，提供更加优质的自助医疗服务。