吐槽 | 响水茉酸奶店员工作敷衍、态度恶劣！消费者质疑在买饮品还是在买气受？

响水市民

网友反映内容如下：

响水润生广场附近的“茉酸奶”工作人员，工作敷衍，态度不好，一边工作一边玩王者荣耀……

3月20日下午，我在茉酸奶买饮品，发现店里的工作人员一边工作一边在玩游戏，我向工作人员咨询优惠券事情，对方一问三不知，态度冷漠，敷衍了事。

在做饮品的时候，这名工作人员玩游戏同时去拿杯子，结果杯子掉在了地上，居然捡起杯子准备继续使用。于是我客客气气的说了一句：“能不能请你把杯子洗一下，掉地上了。”结果对方极不耐烦的怼我一句：“我给你重新换一个不就行了啊？”

全程玩着游戏，态度恶劣，服务敷衍，我是来消费的还是来受气的？

现在市场竞争这么激烈，生意本就不好做，如此服务管理水平，如何能赢得消费者？

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