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营商环境提升年 近年来,县行政审批局坚持以群众需求为导向,聚焦群众“急难愁盼”问题,持续完善服务机制,创新服务方式,着力解决企业和群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题,打通服务企业和群众“最后一公里”,让企业和群众在办理业务的同时也能感受到政务服务所带来的温暖。
创新政务服务场景,是实现服务质效和审批速度双提升的有力举措。日前,在县行政审批局企业开办专区,记者看到市民朱成正在办理公司变更登记。他告诉记者,与之前相比,现在办理业务要方便很多,只需递交一套材料,而且还有工作人员全程陪同,有什么疑问都可以提出来。
我到窗口咨询公司变更登记,了解到政府有免费代办服务,代办员业务熟练,很热心的帮我准备了材料,代办过程中,代办员根据以往的经验,也是考虑的非常周到,整个服务过程非常满意,真正做到了,为企业办公减负。 该局依托江苏省企业全链通综合服务平台,申请人可以实现简易注销申请“在线填报、在线公示、实名认证、电子签名、在线提交”。通过简易注销全程电子化申请的企业,不仅无需提供企业注销登记申请书、简易注销全体投资人承诺书等传统纸质材料。营业执照也可“免缴回”,只需在国家企业信用信息公示系统发布营业执照作废公告即可。 对于公告期届满无异议,且提交资料齐全、符合法定形式的企业注销申请,做到即到即办、即时办结、全程网办。《注销登记通知书》由窗口人员通过免费邮寄方式发放,实现简易注销全程“零见面审批”。解决了公章遗失、纸质证照丢失、往来不便的难题。 同时,该局不断优化服务方式,通过电话、微信等方式,全程在线指导申请人通过网上申请;线下,安排政府代办员免费提供一对一远程帮办代办服务。简易注销电子化改革实现市场主体退出机制更加优化、流程更加简便,真正做到了企业简易注销“全程网办、零材料、零成本、零见面”,进一步方便了市场主体的退出,进一步提高了企业和群众的获得感和满意度。
县行政审批局 政府代办员 高雪
对于企业需求,我们积极主动,靠前服务,免费提供一对一保姆式帮办代办服务,包括提供线上咨询,上门辅导,远程帮办,跟踪协调,免费邮寄等一条龙服务,最大程度减少办事群众和企业跑动。 |