【民声】响水‘江南水韵’噪音扰民,顽疾难除,望相关部门莫让承诺成空！

热心市民

网友反映内容如下：

在响水县阳光雅居南门广场附近，有一家名叫“江南水韵”的洗浴足疗店。两年前，该商家没有经过业主们的同意，私自在门面房后面的小区内住宅楼两旁安装了空气能热泵。

●网友实地拍摄

自从这设备安装后，我们的日子就没安宁过。机器运行时所发出的噪音非常大！哪怕紧闭门窗，那嗡嗡声都直往耳朵里钻，要是把窗户打开，简直就像一台发电机在屋内轰鸣。尤其到了冬天，为了供应洗浴足疗所需的大量热能，机器不分白天黑夜地运转，24小时不停歇。

● 网友实地拍摄

长期以来，该洗浴楼上的业主们，被设备噪音折磨得苦不堪言。小区物业应该是收了商家好处，各种理由把自己撇得干干净净，对业主们的诉求始终无动于衷。我们也无数次地向有关部门投诉，可换来的是什么？各部门之间的推诿扯皮，踢皮球的脚法比“巴西队”还厉害，问题却一直悬而未决。

在业主们坚持不懈地投诉下，响水环保局总算在12月18日来现场做了实地调查，并要求商家对噪音进行降噪处理。可几天过去了，商家那边没有一点动静。于是，我在12月26日打电话到响水环保局，该局工作人员张某在电话里继续敷衍，口头承诺12月底前肯定会让商家做出整改，我当时还挺欣慰，心想终于有盼头了。不过，我特意留了通话录音，生怕有理说不清。

现在12月30日了，已经到了月底。“江南水韵”洗浴足疗压根没有做出哪怕一丝的降噪整改措施，其经营行为实在丑陋，完全一副“死猪不怕开水烫”的态度。而有关部门表现得也是十分消极不作为，为群众排忧解难的服务意识严重缺失。响水环保局在切实解决群众投诉问题时，不能只停留在口头上一说了之，应该对问题进行有效跟踪，有始有终地处理好问题。毕竟，群众满意才是检验工作的根本标准。

我们只是想要一个安静的生活环境，只是希望商家能对机器设备做降噪处理，而不是拆除，这点要求并不过分。不管怎么样，我们绝对不会轻易放弃，我们会继续投诉，直到问题得到解决为止。

（连声网进行整理编辑，但不代表本网站观点）

麒麟阁

经反映该问题的网友反馈，事情经连声网发文后，第二天响水环保部门和当事人取得联系，现场测量分贝确实超标，已责令商家进行整改。