郭超接待来访群众

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8月11日上午,县长郭超到县信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场会办解决反映问题。县领导徐莉、薛风林以及相关部门单位负责同志参加。

接访过程中,郭超认真听取来访群众反映诉求,耐心细致询问有关问题,逐一核实具体情况,与参加接访的同志一起商议,现场告知来访群众解决方案,并明确解决时限,来访群众表示满意。

信访接待结束后,郭超专题听取全县信访稳定工作情况汇报。郭超指出,全县上下要认真贯彻落实县委十届八次全会精神,进一步提振精神状态、提升工作标准、提高办事效率,切实转变作风,狠抓工作落实和问题化解,全力维护社会大局和谐稳定。

郭超要求,要坚持法治思维,深入推进法治政府建设,不断提高依法行政能力和水平,为经济社会发展提供坚强法治保障。要始终坚持以人民为中心的发展思想,站稳群众立场,立足解决问题,积极帮助群众解决合法合规合理诉求,切实维护群众合法权益。要重抓初信初访,大力推进“首接负责制”,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要强化担当意识,按照“依法依规、尊重事实、积极稳妥”的原则,全力化解信访积案,着力提升信访满意度。要聚焦重点行业、重点领域、重点事项,扎实开展信访矛盾化解攻坚专项行动,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

郭超强调,要加强信访干部队伍建设、作风建设,进一步完善信访工作考评机制,全面提升信访工作能力和水平。要压紧压实责任,健全工作体系,形成工作合力,确保信访工作各项措施落到实处,为加快建设“四个新响水”创造良好的社会环境。

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信访是民生大事。